Comment proposer des formations aux intérimaires ?

Les intérimaires sont des travailleurs comme les autres. Ils bénéficient ainsi d’un droit à la formation. Mieux encore, la formation des intérimaires est indispensable pour proposer des travailleurs opérationnels rapidement aux entreprises utilisatrices. Agences d’intérim, pour fidéliser vos intérimaires, formez-les de manière organisée et pratique. On vous explique tout pour mettre en place des programmes de formation d’intérimaires efficaces.

Lisa Ramet

Équipe ETT

Identifier les besoins en formation

Commencez par analyser votre portefeuille d’entreprises utilisatrices (EU) et votre vivier d’intérimaires.

  • Comment les métiers ont évolué récemment ?
  • Les entreprises utilisatrices sont-elles pleinement satisfaites des candidats adressés ?
  • Faites-vous face à une pénurie de compétences ou à des profils rares ?

En complément, n’hésitez pas à recueillir des retours d’expérience des intérimaires et des managers dans les entreprises. Cela vous permet d’identifier les lacunes et les besoins de formation professionnelle.

Bonne nouvelle : il existe des outils d’évaluation pour déterminer les compétences à développer. Cela vous fait gagner du temps et vous rend plus efficace dans l’approche des besoins.

Voici quelques exemples de formations fréquentes dans le secteur de l’intérim généraliste :

  • CACES (Travaux publics, ponts roulants et portiques, chariots de manutention, nacelles, chariots en entrepôt, grues de chargement),
  • Permis poids lourds,
  • Habilitations électriques,
  • Travail en hauteur,
  • Qualification de soudure,
  • Formations logistiques.

Choisir les types de formation adaptés

L’offre de formation est pléthorique en France à travers des formations en ligne ou en présentiel ou encore un mix des deux.

Formation en ligne

Le développement de plateformes de formation 100 % en ligne a connu un essor ces dernières années. Il faut dire que les avantages sont nombreux :

  • formation asynchrone, à son rythme et selon ses disponibilités : un bénéfice certain pour les intérimaires qui peuvent ainsi se former entre deux missions, plutôt que le soir.
  • diversité des contenus : la formation en ligne ou e-learning offre une richesse des contenus par leur forme (vidéo, fichiers téléchargeables, podcast, quizz, etc.) et sur le fond.
  • qualité des formateurs : l’absence de présence physique permet d’offrir les meilleurs formateurs dans chaque domaine d’expertise.
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Formation en présentiel

Une formation classique en présentiel permet aux intérimaires de se rencontrer et d’échanger sur leur problématique spécifique.

En outre, c’est l’occasion de poser toutes les questions immédiatement pour faciliter la compréhension et l’acquisition des compétences.

Enfin, une formation en présentiel évite de procrastiner. L’intérimaire doit se rendre tel jour à telle heure à sa formation. Remettre à demain un cours est un inconvénient fréquent des formations en ligne.

Formation mixte

Pour certaines formations pratiques dédiées aux intérimaires, notamment dans le domaine de la sécurité ou de la logistique, mais aussi de la conduite sur des engins spécifiques, une pratique en présentiel s’avère souvent indispensable.

Trop souvent, une formation théorique à distance semble simple mais rien ne va plus lorsqu’il s’agit de mettre en pratique.

Une formation mixte associant théorie à distance et pratique en présentiel s’avère alors le compromis idéal sur certaines offres de formation des intérimaires particulières. C’est l’efficacité assurée avec des modules en ligne renforcés par des ateliers de mise en pratique.

Développer un programme de formation des intérimaires

Pour élaborer un programme de formation structuré, fixez-vous des objectifs clairs et réalistes. Par exemple, formez X intérimaires l’année prochaine sur un secteur donné, qu’ils soient en CDI intérimaire ou non. Cela nécessite pour une agence d’intérim une bonne anticipation du marché de l’intérim de demain.

Certaines grandes entreprises de travail temporaires (ETT) développent leur propre parcours de formation comme Manpower, avec son espace d’accompagnement au développement des connaissances. Cette plateforme en libre accès est mise à jour chaque mois en fonction des besoins des entreprises. Le Fonds Professionnel pour l’Emploi dans le Travail Temporaire (FPETT) met également en ligne un site dédié.

Après les objectifs, vous recherchez les contenus et ressources pédagogiques les plus adaptés à votre vivier d’intérimaires. N’hésitez pas à effectuer des tests avec un panel d’intérimaires avant de déployer des solutions inadaptées à vos profils.

Il ne reste plus qu’à planifier des sessions de formation, sans oublier les évaluations, avec des solutions de formation innovantes et interactives.

En renforçant l’employabilité des intérimaires, vous les faites monter en compétences. Résultat : vos clients gagnent en performance et en satisfaction. 

Évaluer l’impact de vos formations aux intérimaires

Une fois votre programme de formation mis en place, ne croyez pas que vous avez fini ! Il est en effet indispensable de mesurer l’efficacité des formations auprès des intérimaires et des entreprises. Cela peut passer par des tests, des enquêtes de satisfaction et de performance dans les missions.

L’analyse des résultats permet d’ajuster les formations et ainsi de progresser, de s’adapter aux métiers de demain et d’être à l’écoute de vos clients.

 

L’œil de PIXID

Identifier les besoins, mettre en place les plans de formation des intérimaires adéquats, analyser les résultats et s’améliorer, voilà tout un programme. Le développement des compétences et l’importance de la formation tout au long de son parcours professionnel est nécessaire pour les intérimaires comme pour tous les salariés. Pixid vous encourage à travailler sur des programmes de formations pour améliorer la performance globale de l’agence, la satisfaction des clients et la fidélisation des intérimaires. Vous serez triplement gagnant.

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