Quelles questions poser lors d’un entretien avec un intérimaire ?

Côté entreprises, l’intérim représente plus qu’une solution de recours et de secours. C’est réellement un outil stratégique pour optimiser une gestion flexible des ressources humaines. Côté agences d’intérim, le challenge consiste à trouver la bonne personne disponible au bon moment pour assurer la mission. Elles ne peuvent négliger la phase de recherche d’un intérimaire. Pour trouver le bon candidat immédiatement opérationnel, une entreprise de travail temporaire doit conduire un entretien bien structuré, afin d’assurer une adéquation rapide et efficace à la mission proposée. Voici un florilège de questions en entretien pour sélectionner le meilleur profil d’intérimaire.

Caroline Robic

Responsable Grands Comptes

Pourquoi l’entretien est-il important pour les intérimaires ?

S’il est inutile de revenir sur l’intérêt des entretiens dans une embauche classique, trop de recruteurs pourraient avoir tendance à négliger la phase d’entretien dans l’intérim. En effet, l’intérimaire doit intervenir sur une mission de courte durée, pour répondre à un besoin immédiat. Cette flexibilité impose de trouver la bonne personne, rapidement opérationnelle et parfaitement adaptée aux besoins de l’entreprise.

Pour l’entreprise de travail temporaire (ETT), la tâche s’avère donc ardue : elle doit être en mesure d’évaluer rapidement les compétences et les qualités de l’intérimaire, ainsi que sa capacité à s’adapter vite aux nouvelles missions. Cette capacité d’adaptation doit dominer dans le profil d’un intérimaire, en plus de ses compétences techniques.

Les questions essentielles pour évaluer un intérimaire

Quelles sont ses compétences et ses expériences professionnelles ?

De manière classique, les premières questions d’un entretien pour un poste en intérim relèvent des compétences techniques et des expériences spécifiques.

Même si ces informations figurent dans le CV ou le profil de l’intérimaire, il est opportun d’en détailler le contenu précis.

Par exemple, “Pouvez-vous me parler de vos précédentes missions d’intérim, similaires à celle que nous proposons aujourd’hui ?”

Dans le secteur de l’intérim, les certifications sont fréquentes, en particulier dans le BTP ou le transport (par exemple, l’obtention du CACES le certificat d’aptitude à la conduite en sécurité). 

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Notre solution recrutement intérim :

Rationalisez votre processus de recherche, d’évaluation et de sélection des candidats. Optimisez également la gestion administrative au sein de vos agences.
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Quelle est sa capacité d’adaptation ?

La question de l’adaptabilité et de l’autonomie est prédominante dans l’intérim. En effet, l’intérimaire dispose de peu de temps pour devenir opérationnel, s’adapter à l’environnement professionnel et aux équipes. 

En parallèle, il est important de questionner sa gestion du stress et sa réactivité dans les situations d’urgence.

Par exemple, une question d’entretien avec un intérimaire peut être “Comment vous adaptez-vous à un nouvel environnement de travail ? » ou “Comment réagissez-vous face à des objectifs serrés ? »

Bon à savoir :

Vous devez également être en mesure de répondre aux questions du candidat intérimaire sur la mission. Cela suppose que l’agence d’intérim connaisse en détail les clients et les missions, avant tout entretien !

Pourquoi choisir le travail temporaire ?

Cette question d’entretien pose la motivation réelle de l’intérimaire. Est-ce un choix par défaut ? Est-ce une réelle volonté de multiplier les expériences, de découvrir de nombreuses entreprises et processus de travail ? Une volonté de développer de nouvelles compétences et de découvrir de multiples opportunités ?

Ici, la question pourra être « Qu’est-ce qui vous attire dans ce type de mission ? »

Quelle est sa disponibilité ?

Il est essentiel de passer en revue les questions pratiques. L’intérim nécessite parfois une grande disponibilité en termes de dates ou d’horaires de travail. Vérifiez l’adéquation du candidat intérimaire avec les besoins de l’entreprise.

En outre, certaines missions d’intérim peuvent se prolonger au-delà des dates initiales, que ce soit par application de la souplesse ou par le renouvellement de la mission.

Voici un exemple de question pratique à poser en entretien : « Quelle est votre disponibilité pour des horaires décalés ou des missions prolongées ? »

Bon à savoir :

Attention à la discrimination lors d’un entretien d’embauche ! L’article L 1221-6 du Code du travail limite les questions à celles en lien direct et nécessaire avec l’emploi proposé ou avec l’évaluation des aptitudes professionnelles.

Comment évaluer les réponses pour une décision rapide et efficace ?

Le temps est votre principal objectif. Aussi, pour gagner en efficacité, organisez vos entretiens de manière structurée avec une liste de questions préétablies et une grille d’évaluation.

Cela vous permet d’interpréter les réponses à vos questions en entretien immédiatement. Ainsi, dès la fin de l’entretien, vous êtes en mesure d’évaluer les points forts attendus en fonction de la spécificité de la mission.

Cette grille d’évaluation a donc pour but de synthétiser l’entretien de manière objective et de comparer les candidats. En outre, vous pouvez aussi préparer des lignes rouges pour éliminer un candidat, qui ne correspond pas à un critère essentiel pour la mission. Prévoyez un système simple de notes, de couleurs ou de signes pour repérer en un clin d’œil le meilleur candidat intérimaire.

 

En résumé : toutes les questions à poser en entretien avec un intérimaire :

●     Quelles missions similaires avez-vous déjà effectuées ?

●     Quels permis, certifications, habilitations possédez-vous ?

●     Comment vous adaptez-vous à un nouvel environnement de travail ?

●     Comment réagissez-vous face à des objectifs serrés ?

●     Qu’est-ce qui vous attire dans les missions d’intérim ?

●     Quelle est votre disponibilité pour des horaires décalés ou des missions prolongées ?

 

L’œil de PIXID

Préparer un entretien structuré dans le secteur de l’intérim vous rend plus efficace en un minimum de temps. C’est indispensable pour gérer les missions de travail temporaire à pourvoir souvent en urgence. Aujourd’hui, les outils de gestion des recrutements intérimaires de Pixid facilitent chaque étape du processus. Plus fluide, plus rapide et plus facile à partager, le recrutement d’un intérimaire devient enfin une mission simple.

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