Comment faire de la gestion des remplacements un atout en GTA ?

Pour toutes les entreprises, la gestion des temps et des absences (GTA) est un enjeu majeur afin d’optimiser leur fonctionnement et de maintenir une productivité élevée. En effet, les plannings sont directement affectés par des imprévus tels que l’absentéisme ou un surcroît d’activité. En cas d’absence d’un salarié, la gestion des remplacements représente un défi mais également une opportunité pour les organisations qui savent en tirer parti. À travers une approche innovante et des solutions adaptées, il est possible de répondre efficacement aux absences imprévues, tout en assurant la continuité des opérations et la satisfaction des clients et des collaborateurs.

Kimberley Faure

Chargée des contenus et partenariats

Ce sujet a été abordé dans le cadre d’un webinaire où étaient présents Antoine Poiron, directeur produit et alliances chez Pixid, Charles Grosdidier, directeur de l’offre Staffelio, spécialiste de la gestion des remplacements dans le secteur de la santé, et Frederic Gineys , Directeur de la relation client du Groupe Octime.

Les enjeux de l’absentéisme et la planification stratégique

La mutation du marché du travail, ainsi que les comportements et attentes des candidats et travailleurs, impactent directement les pratiques de recrutement et de gestion des absences. Influencées par des changements générationnels et des attentes diversifiées vis-à-vis du travail, celles-ci nécessitent un changement de paradigme dans la manière de gérer les remplacements.

La volatilité accrue des collaborateurs, illustrée par une attirance moindre pour les contrats à durée indéterminée (CDI) dans certains secteurs, révèle un changement d’attitude envers le travail. Ce phénomène, probablement ancré dans des dynamiques générationnelles, affecte directement la stabilité des équipes et, par extension, la gestion des remplacements. L’intérim, par exemple, s’est imposé comme une solution de recrutement clé, démontrant la capacité des agences spécialisées à sourcer et à qualifier des candidats adaptés aux besoins spécifiques des entreprises. Cette flexibilité accrue dans le recrutement est une réponse directe à la volatilité du marché et aux exigences changeantes des entreprises pour maintenir leur continuité opérationnelle.

La gestion administrative associée aux remplacements joue également un rôle significatif, surtout dans le contexte des contrats courts. Les démarches administratives, intensifiées par la brièveté des contrats, représentent un défi notable pour les équipes de ressources humaines. L’adaptation des processus et l’intégration de solutions numériques pour simplifier et accélérer ces tâches administratives deviennent donc essentielles pour une gestion efficace des remplacements.

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Les solutions innovantes pour la gestion des remplacements

La digitalisation offre des solutions pour simplifier et accélérer le processus de gestion des remplacements, en facilitant notamment la collecte et le partage des informations administratives nécessaires. Les plateformes numériques deviennent des outils incontournables pour connecter les entreprises aux ressources disponibles, qu’il s’agisse d’intérimaires, de CDD, de freelancers ou d’autres formes de contrats flexibles. Cette approche permet non seulement de répondre rapidement aux besoins de remplacement, mais aussi de sécuriser le recrutement en vérifiant l’adéquation des compétences et des qualifications des candidats avec les besoins spécifiques de l’entreprise.

En outre, la gestion des remplacements ne se limite pas à une simple transaction. Elle implique une compréhension approfondie de l’écosystème de l’entreprise et de ses besoins spécifiques. L’intégration de la gestion des remplacements avec les systèmes de GTA existants permet une planification et une anticipation plus efficaces des besoins en personnel, en tenant compte des tendances historiques et des événements saisonniers susceptibles d’influencer le taux d’absentéisme.

Ainsi, la clé d’une gestion des remplacements efficace réside dans la capacité des entreprises à s’adapter aux mutations du marché du travail, à exploiter les avantages de la digitalisation et à diversifier leurs canaux de recrutement pour assurer une réponse rapide et adaptée aux absences imprévues, tout en maintenant une qualité de service optimale et en préservant l’image de l’entreprise.

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Préparation et mise en œuvre d’un système de gestion des remplacements efficace

L’uniformisation des processus, particulièrement dans les contextes multi-sites, devient primordiale pour assurer une cohérence et une efficacité à travers toute l’entreprise. L’utilisation des API permet de créer des connexions fluides entre divers systèmes, facilitant ainsi l’échange d’informations en temps réel pendant le processus de remplacement. Cette approche native, contrairement à des  solutions qui peuvent être plus cloisonnées et moins intégrées, offre une vision unifiée et centralisée des plannings et des remplacements, permettant une réactivité et une adaptabilité accrues face aux besoins changeants de l’entreprise. L’accent est ainsi mis sur la nécessité de réduire la charge administrative, en particulier dans la gestion des remplacements temporaires et des contrats à durée déterminée (CDD). La digitalisation et l’automatisation des contrats et des signatures électroniques allègent considérablement cette charge, permettant aux ressources humaines de se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée.

 

L’œil de PIXID

pour en savoir plus, notre webinaire met en lumière les avantages d’une intégration efficace de la gestion des remplacements dans les outils de planification en GTA. S’il ne s’agit pas seulement d’une parade à l’absentéisme, c’est aussi un moyen de fluidifier et de sécuriser les processus, en assurant une meilleure transparence entre les RH et les opérationnels.

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